Multi consumatori s-au plans de faptul ca gigantul IT nu a reparat iPhone-urile sau
iPad-urile stricate, desi aveau garantie.
Conform Wired.com, Apple recunoaste ca a comis o eroare si este pregatita sa plateasca tuturor celor care au semnalat ca s-au confruntat cu aceasta situatie.
De ce a refuzat Apple sa repare dispozitivele
Mai multe procese aflate pe rol la un tribunal din San Francisco semnaleaza faptul ca gigantul IT nu a dorit sa repare zeci de dispozitive stricate, dar aflate in garantie. Motivul? O banda indicatoare alba, aflata langa mufa pentru casti sau langa cea pentru incarcator, care se coloreaza in roz si rosu la contactul cu apa. Daca duceai un gadget cu aceasta banda colorata, Apple considera ca s-a stricat cand a fost scapat in apa, deci e vina clientului si defectul nu e acoperit de garantie.
Insa, conform intelegerii semnate, cei de la Apple au recunoscut faptul ca banda respectiva se poate inrosi si din cauza umiditatii din aer, nu doar daca dispozitivul este scapat intr-un lichid.
Printre dispozitivele in cauza se numara prima versiune a smartphone-urilor iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS si primele trei generatii ale tabletei iPod Touch.
Astfel, Apple va plati, in medie, cate 200 de dolari pentru fiecare client afectat, dar suma poate fi mai mica sau se poate dubla, in functie de numarul plangerilor semnalate.
Reprezentantii companiei americane au refuzat sa comenteze situatia.
Gigantul IT dezvolta o noua linie a acestor produse si are in plan sa isi imbogateasca gama Surface cu un
gadgetcu ecran de 7 inchi, conform unor surse citate de
Wall Street Journal.
Noua tableta, impreuna cu reducerea pretului la sistemul de operare Windows 8 si lansarea unei versiuni actualizate a acesteia, reprezinta cele mai noi eforturi ale companiei lui Bill Gates pentru a-si contracara rivalii de la Apple, Samsung si Google.
Conform WSJ, Microsoft nu planuia sa lanseze o tableta de dimensiuni mici, anul trecut, insa lucrurile s-au schimbat in 2013, dupa ce reprezentantii companiei au realizat ca trebuie sa penetreze aceasta piata in continua expansiune.
Ei au luat in considerare cresterea rapida a popularitatii tabletelor de dimensiuni mici, precum Nexus de la Google sau iPad Mini de la Apple.
Conform firmei de cercetare IDC, jumatate din tabletele vandute in toata lumea aveau un ecran mai mic de 8 inchi.
Contactati de WSJ, oficialii Microsoft nu au dorit sa faca comentarii pe acest subiect.
Informatiile au aparut la scurt timp dupa ce datele IDC au relevat faptul ca, in primul trimestru al acestui an, vanzarile de computere personale au coborat cu 14% fata de nivelul din aceeasi perioada a anului trecut, inregistrand o scadere record, in pofida lansarii noului sistem de operare Microsoft Windows 8, care nu a generat entuziasmul la care sperau producatorii.
In plus, compania a lansat anul trecut tableta Surface cu Windows 8/RT, de 10 inchi, incadrata in segmentul premium de pret. Absenta unui produs mai mic si mai ieftin din oferta Microsoft a impiedicat compania sa beneficieze de avansul fulminant al pietei mini-tabletelor.
O alta supriza pregatita de Bill Gates este o noua versiune pentru sistemul de operare Windows, numit Blue, despre care inca nu se stiu prea multe.