Vanzarea in mediul online, aplica un principiu asemnator cu vanzarea din mediul fizic. Singura diferenta consta in faptul ca nu exista un spatiu real in care se expune marfa. Un magazin virtual nu are vitrine si nici rafturi, locurile lor sunt luate de pagini cu text si imagini.
In magazinul online poate sa intre orice client din lume, deplasarea lui pana la “usa” magazinului constand intr-un singur clic. Cu un singur clic, vizitatorul poate, de asemeni, sa plece la un alt magazin online.